home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 4090 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  28.0 KB

  1. Path: news-feed.mci.newscorp.com!LOCALNAME
  2. From: drosenzw@mci.newscorp.com (Daniel Rosenzweig)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems,comp.sys.ibm.pc.hardware.comm
  4. Subject: ZOOM INFO FILE -Feb 5 - zoom1 [01/01]
  5. Date: Tue, 06 Feb 96 03:52:35 GMT
  6. Organization: News Corp./MCI Online Ventures
  7. Message-ID: <4f6je4$9m4@klein.delphi.com>
  8. NNTP-Posting-Host: slip110-64.bb.delphi.com
  9. X-Newsreader: News Xpress Version 1.0 Beta #4
  10.  
  11. BEGIN -- Cut Here -- cut here
  12. (Last updated Feb 5, 1996) 
  13. I.   Zoom Contact info (US and international).               
  14. II.  Other sources of modem help.
  15. III. Zoom V.FC (VFX or VFP) to V.34 upgrade program info.
  16. IV.  Zoom V.34i/V.34x (28.8) ROM info 
  17.        NEW! UNDOCUMENTED   AT %Q1  connection info command
  18.  ****a. SIMPLE FIX FOR SPEAKER PROBLEM IN WIN95!*****
  19.      b. MAC SETUP INFORMATION WITH ROM 1.309 
  20. V.   ROM installation instructions
  21. VI.  Zoom 14.4 PC/EX (RPI/WinRPI) info.  
  22.        NEW!! WINRPI FOR WIN95 HAS BEEN RELEASED BY ROCKWELL!!!!
  23. VII. COMSTAR installation information
  24.  ***IMPORTANT COMSTAR INFORMATION FOR COMPUTERS WITH PCI BUS*****
  25.     NEW COMSTAR ROM RELEASED Friday, January 26th!
  26. VIII. General Info
  27. ---Instructions on how to receive the WWW documents and files via Email               
  28.  
  29. I.              ZOOM TELEPHONICS - ALL TIMES EASTERN
  30.  
  31. Sales -Toll Free  800-666-6191  9-6 Mon-Fri (Switchboard 8:30-6)
  32. Sales -Toll Free  800-631-3116
  33. Fax- Sales        617-423-3923  24 hrs
  34. Voice Main        617-423-1072  8:30-6
  35. Repairs           617-423-2564  
  36. Voice Tech Supp.  617-423-1076  8:30-11 Mon-Fri  9-5 Sat
  37. Pay Tech Support  900-555-COMM  95 cents/min 8:30-6 M-F
  38. Fax- Tech Support 617-423-5536  24 hrs
  39. Faxback           617-423-4651  24 hrs
  40. BBS               617-423-3733  24 hrs
  41. AOL (keyword)     zoomt     
  42. AOL Email         ZoomRep
  43. Compuserve    GO  ZOOM                
  44. Compuserve Email  76711,770
  45. Internet Email    ZoomRep@aol.com           (Tech support)
  46. Internet Email    76711.770@compuserve.com  (Tech support)
  47. Other Tech Email  zoomrep3@aol.com    zoomtech@aol.com 
  48. Internet Email    zoom@zoomtel.com   (General- will forward msgs, so slow)
  49. Employment opportunities at Zoom               martyl@zoomtel.com
  50. Investment information about Zoom              investor@zoomtel.com
  51. Webmaster for comments regarding the Web site  webmaster@www.zoomtel.com
  52.      
  53. WWW Homepage      http://www.zoomtel.com
  54. WWW Tech Sup form http://www.zoomtel.com/tech-sup.html 
  55.  
  56. Zoom Telephonics
  57. 207 South Street      
  58. Boston, MA 02111-2720
  59. -----------------------
  60. Voice Tech Support UK  44 (0) 171 720 0585 
  61. Fax                    44 (0) 171 720 2464
  62.  
  63. Address:  Zoom Telephonics UK
  64.       1e Tideway Industrial Estate
  65.       Kirtling Street
  66.       London SW8 5BP
  67.       U K
  68.  
  69. Belgium:  Sales/Returns - 322 716 5014
  70.  
  71. Germany:  Sales - 498949 000 186
  72.  
  73. Zoom now has some contact info on their WWW site:
  74. http://www.zoomtel.com/contacts.html
  75.  
  76. -----------------------------------------------------------------------
  77. The FAX number listed on some of the Zoom warranty cards (423-9231) is 
  78. INCORRECT. That is the OLD ZOOM SALES fax number- I listed the new one 
  79. above. The Tech Support fax number is correct in the users manual- and above.
  80. You can use the toll free phone numbers for ROM replacements and to get an 
  81. RA number if you have to send in your modem for repairs.
  82.  
  83. Each of the online services and the BBS have seperate Zoom tech support 
  84. representatives. The zoomrep email address has more than one. So, if you're
  85. not satisfied by one tech support method, you can try another. Some are 
  86. much quicker than others- and some may give you better answers. It seems 
  87. that when one person is on vacation, even for a week, there is no replacement. 
  88. Therefore, some support options take longer on one week, but faster on most 
  89. weeks. Zoom recommends that Internet users use the Tech Support page on their 
  90. WWW site (listed above) to leave a msg to tech support. The tech support page
  91. though, seems to take a long time to get a reponse from. Zoom is still 
  92. searching for a good search engine for self-help on their WWW site.
  93. -----------------------------------------------------------------------
  94. II. Other sources of modem help.
  95.  
  96. Besides Zoom's WWW site, BBS and faxback, Rockwell's WWW site has some
  97. useful information.  http://www.nb.rockwell.com
  98.  
  99. The BAUDMAN (Baud-A-Cator) section is very useful and contains various FAQs 
  100. and manuals. The BAUDMAN is back to answer your Rockwell modem chip 
  101. (Zooms use Rockwell chipsets) questions!
  102. baudman@nb.rockwell.com
  103.  
  104. Having problems installing your modem in Win95? First contact Zoom. 
  105. COMSTAR installation help is listed below.
  106. If that doesn't help, try the below URL for generic Rockwell chipset
  107. modem installation help: 
  108. http://www.nb.rockwell.com/ref/win95modem.html
  109. You may want to try selecting "Record a Log File"  so that you can get
  110. detailed information showing the commands to the modem and its responses. 
  111. This option is found in the "Modems" option of the "Install New Modem" 
  112. Wizard. Look at the log file that it creates called Modemlog.txt .
  113.  
  114. Rockwell has generic AT command set reference manuals available for 
  115. display and download. As these manuals are generic for Rockwell 
  116. chipset modems, Zoom may add, delete or change some of the commands.
  117. http://www.nb.rockwell.com/ref/at_commands.html
  118.  
  119. Another interesting WWW site is John Navas' modem FAQ. Look there for
  120. solutions to common high speed modem problems. The site includes 
  121. current modem news, modem help (including data overruns, IRQ conflict, 
  122. Winsock, Win95 modem questions and much more), and explanations of many high 
  123. speed modem technical terms. Although somewhat controversial - he does 
  124. have a USR slant and doesn't realize that the Zoom v.34, as of ROM 1.309, has 
  125. many of the 'advanced features' he mentions - it is very informative. 
  126. http://web.aimnet.com/~jnavas/modem/faq.html
  127.  
  128. Check out the Usenet newsgroups (sometimes called Netnews) called:
  129. comp.dcom.modem                  General modem discussions
  130. comp.sys.ibm.pc.hardware.comm    IBM-PC & general modem discussions 
  131. comp.sys.mac.comm                For Macintosh communications
  132.  
  133. MAC communications FAQ: 
  134. http://www.cis.ohio.state.edu:80/hypertext/faq/usenet/macintosh/comm-faq/
  135. top.html
  136.  
  137. RPI help is listed in the RPI section of this file.
  138. -----------------------------------------------------------------------
  139.  
  140. III. Zoom V.FC (VFX or VFP) to V.34 upgrade program info.
  141.  
  142. The upgrade from the Zoom V.Fast Class 28.8 modem (VFX or VFP 28.8K) to 
  143. v.34 is $89. From the 24k V.FC modem (VFX or VFP 24K) to v.34 is $109  
  144. The upgraded model is refurbished- even if you do an advanced replacement.
  145. Get the upgrade form from the Zoom WWW site, faxback, BBS or call the
  146. Toll Free Zoom Sales number.
  147. -----------------------------------------------------------------------
  148.  
  149. IV. Zoom V.34i/V.34x ROM info
  150.  
  151. Newest Zoom V.34 ROM version 1.309  - Contact Zoom (you could use the toll
  152. free phone number) for free upgrade that you install- instructions below. 
  153. Zoom should be releasing a new ROM very soon- keep your eyes out for it.
  154.  
  155. This ROM is NOT for the old Zoom V.FC modems. The last ROM for the Zoom 
  156. V.FC models is 1.000d for the internal VFP and 1.000h for the external
  157. VFX.
  158.  
  159. To check what version ROM you have, type at i3 in your communications
  160. program.
  161.  
  162. Improvements:
  163. A) Fixed dropped carrier problems
  164. B) Increased connect speed
  165. C) Improved LAPM -- added SREJ (Selective Rejection)
  166. D) Fixed adaptive answering -false fax receive detection- problem 
  167. E) SPLIT/ Asymmetric speeds 
  168.  
  169. NEW UNDOCUMENTED AT %Q1 COMMAND
  170.  
  171. Also, at least one new command was enabled:  at %q1 
  172. This command only works in v.34 mode. This info suppliments the info 
  173. available by  at %q %l . Here is a breakdown of what at %q1 returns
  174. (from Kiwin (Stephen) Palm):
  175.  
  176. Here is an example output from the AT%Q1 command:
  177.     005 028 038 000 002
  178.      |   |   |   |   |
  179.      |   |   |   |    \___  Pre-emphasis
  180.      |   |   |    \_______  TX Level Reduction
  181.      |   |    \___________  Total Harmonic Distortion (THD)
  182.      |    \_______________  Signal to Noise Ratio Index (Not in dB)
  183.       \___________________  Symbol Rate Index
  184.  
  185. It shows a fairly decent connection, when interpreted with the following:
  186.  
  187. Symbol rate index  (higher the better)
  188.    0 = 2400    -Supports up to and including 21600 BPS
  189.    2 = 2800    -Supports up to and including 24000 BPS
  190.    3 = 3000    -Supports up to and including 26400 BPS
  191.    4 = 3200    -Supports up to and including 28800 BPS
  192.    5 = 3429    -Supports up to and including 28800 BPS  
  193.  
  194. SNR - Signal to Noise Ratio Index
  195.    The reported value is a raw value. To convert to dB use:
  196.      db= raw*1.7 -7
  197.    Thus for the example (28*1.7-7) it is about 40dB
  198.  
  199. THD  Total Harmonic Distortion
  200.  
  201. TX Level Reduction
  202.   - just indicates how many dB lower the transmitter is feeding
  203.     the central office.
  204.     Zero   through E (hex)  in -dBm
  205.  
  206. Pre-Emphasis
  207.   - Pre-emphasis is a linear equalization method where the transmit
  208.     signal spectrum is shaped to compensate for amplitude distortion.
  209.   - There are 11 different filter spectrums for various
  210.     tuning to the local loop.  They are labled 0 - A.
  211.  
  212.                   ------------------
  213.  
  214. a.FIX FOR SPEAKER PROBLEM IN WIN95
  215.   --------------------------------
  216. In your C:\WINDOWS\INF there is a file named MDMZOOM.INF.  First, make a 
  217. backup of that file.  Then, load that file into a text editor.  Do a 
  218. search for ";" (parenthesis included) and replace with "" (remove 
  219. semicolon).  The original line
  220.  
  221. HKR, Settings, DialSuffix,, ";"
  222.  
  223. should now be
  224.  
  225. HKR, Settings, DialSuffix,, ""
  226.  
  227. After you save the changes to MDMZOOM.INF.  Go into the Control Panel and 
  228. double click on the modems icon.  Delete the entry for the modem, then 
  229. re-add it.
  230.  
  231. One MAC user on comp.dcom.modems has said that he has problems with
  232. hardware flow control.
  233. ----------------------------------------------------------------------
  234.  
  235. b. MAC SETUP INFORMATION WITH ROM 1.309
  236.    =====================================
  237. While the old ROM defaulted at &c0 &d0, the NEW ROM defaults at
  238. &c1 &d2 the setting ideal for PC's. While you may not have problems with 
  239. this setting, you should make sure that you change your initialization 
  240. string anyways by adding               &c1 &d0 
  241. To put it into NVRAM type           at &c1 &d0 &w
  242. Reinitialize the modem and software or type at &c1 &d0 by itself to activate 
  243. it for the first time. 
  244.  
  245. ----------------------------------------------------------------------
  246. V. NOTES ON CHANGING ROMS  
  247.    ======================
  248. These instructions were written for the v.34 modems, but they are more or
  249. less applicable to all Zoom modems. 
  250. Take normal Static Precautions. 
  251.                     -From Posting by Richard Town
  252. If you've never changed a ROM chip before and feel a bit put off by
  253. doing it yourself, then ask your supplier who'll be glad to help
  254.  
  255. There is a proper chip-puller tool (available from Maplins [or Radio Shack in
  256. the U.S.] and any other good hobbys electronic parts outlet) for around #2.
  257.  
  258. Switch off your computer, switch off your monitor, switch off at the
  259. mains.  Unplug your monitor from the supply (either at rear of your
  260. computer or at the mains), unplug your computer.  Unplug your modem's
  261. power cube (if external)  Remove the 'phone lead from your modem, remove 
  262. the data lead (if an external modem).
  263.  
  264. For Internal Modems
  265. -------------------
  266. Remove your computer's case.  Gently remove the modem
  267. card from its slot.   Place the two inward pointing prongs of the chip
  268. puller between the old chip (you can recognize it as the only one
  269. looking exactly the same as your replacement) and it's socket.  On
  270. each of the short sides there should be a very slight gap.  Gently
  271. squeeze the puller and the prongs should enter the gap.  Gently rock
  272. the chip puller from left to right and you will see each side of the
  273. ROM chip slowly rise.  As it rises you can gently decrease the "pull"
  274. pressure upwards away from the modem.  It will slowly become more free.
  275. Take the replacement ROM from its protective plastic case and hold length
  276. -wise between thumb and forefinger.  The chip's label should not be
  277. upside down!  Check that it's the same way round as the way the original
  278. was socketed!  Place the new ROM over the vacant socket and gently 
  279. squeeze the pins until they are exactly over the socket's holes.  Insert
  280. pins into socket all the way along the chip's length.  When both rows of
  281. pins are correctly located into socket, gentle thumb pressure will seat
  282. the chip firmly into socket.  Do not press too hard!  Zoom Telephonics'
  283. products are warrantied for seven years for the US versions and are
  284. subject to continual improvement.  Do leave a slight gap (say 1/16 inch
  285. between chip and socket) so if you need to update ROMs again it'll be
  286. easier to change chips if another update is issued.
  287.  
  288. For External Modems
  289. -------------------
  290. There are two screws that hold the board down and two hex nuts on the 
  291. back which hold the RS232 socket.  Remove all of these, then the modem's 
  292. circuit board.  Now you can unbend the metal tabs which hold the metal 
  293. shielding on the top of the board and remove the shielding.
  294.  
  295. Once you have the shielding off, it's just a matter of swapping the ROM 
  296. chips as for the internal modem.  Be careful, the ROM in mine was in tight 
  297. with no gap between the chip and its socket making it hard to get 
  298. anything in to lever it up.  
  299.  
  300. IF YOU ARE NOT HAPPY ABOUT DOING IT YOURSELF THEN DO TAKE YOUR MODEM AND
  301. REPLACEMENT CHIP BACK TO YOUR RESELLER.  
  302.  
  303. -----------------------------------------------------------------------
  304. VI. Zoom 14.4 EX/PC (RPI/WinRPI) info.
  305.  
  306. ******Rockwell has released a v.34 chip with RPI+. I don't know if Zoom is 
  307. going to use it or not. If they do, then most of the below information 
  308. should apply to those modems as well.*******
  309.  
  310. The EX and PC models (unlike other Zoom 14.4 models) need special software 
  311. to be able to support Error Checking and Data Compression (ECC) since they
  312. use RPI (Rockwell Protocol Interface- a description of RPI is given in the
  313. Rockwell RPI FAQ- the URL is listed below). The WinRPI free software driver 
  314. gives this functionality to just about any Windows program.  
  315.  
  316. Newer versions of these Zoom modem models come with WinRPI on the COMit 
  317. disk. Of course, even if your RPI modem came with WinRPI, CHECK TO SEE THAT 
  318. YOU HAVE THE LATEST VERSION. If you don't, then get it from Zoom's or 
  319. Rockwell's WWW site listed below. The Zoom's installation program is better 
  320. than Rockwell's, as it actually tests the capabilities of your modem before 
  321. installation. Zoom's version can also update your COMit installation, 
  322. if you have COMit on your system. On the other hand, the drivers on 
  323. Rockwell's WWW site are newer- with bug fixes.
  324.  
  325. For 14.4 EX and 14.4 PC (including models 100 and 110) - which are RPI or 
  326. RPI+ modems: 
  327. Serial # xxxZA1ixxx or xxxZA2ixxx are plain RPI (older) models 
  328.  
  329. If you type   at i3   you'll get the ROM version which would also say RPI
  330. or RPI+ after it. The '+' is at the end of the line, not immediately after 
  331. the letters 'RPI'- the RPI+ message will look something like this. 
  332. AFEP-V1.xxx-BP39 ROCKWELL RPI (TM) MODEM+ 
  333.  
  334. If after typing  at i3   your modem returns something like this:
  335. V2.400-ACF_DP ROCKWELL RPI (TM) MODEM+01
  336. That is, it says "ACF" (the rest depends upon the version)- EVEN THOUGH IT 
  337. SAYS RPI+, it ALSO has built in hardware ECC, so WinRPI is NOT needed. 
  338. Rockwell has released both 14.4 and 28.8 chips with this configuration. I 
  339. don't know if any Zoom models have this chip installed yet.Look at Rockwell's 
  340. list on their WWW site (URL listed below) and explanation of RPI chips to 
  341. make sure whether or not you have an RPI or RPI+ only chip, RPI+ and 
  342. hardware ECC or just hardware ECC. 
  343.  
  344. No new modems are being produced with the plain old RPI chips- they are all
  345. RPI+. Check to make sure that you have the current ROM version. If not,  
  346. contact Zoom (you could use the toll free number) to get a replacement ROM 
  347. for you to install. Since the older models use different ROMs than the newer 
  348. ones, you'll have to ask Zoom what the newest version is for your modem.
  349. The current ROM for the newer 14.4 RPI models is 1.625. Look at section V. 
  350. for general ROM installation instructions.
  351.  
  352. Zoom has WinRPI on their WWW site.  It has the older 2.23 WinRPI drivers. 
  353. Type  rpikit4  to decompress the files. Then run install.exe from inside
  354. Windows 3.1.
  355. http://www.zoomtel.com/files/rpikit4.exe 
  356.  
  357. Rockwell has released WinRPI version 2.26 (for WIN 3.1)- Bug fixes which may
  358. help any problems that you are having- give it a try!
  359. http://www.nb.rockwell.com/ref/rpi/wrpi_226.zip
  360.  
  361. WINRPI for WIN95 - Just released (Jan 18)- version 1.15. Includes INF file 
  362. for RPI modems including v.34 RPI modems. Remember that if you are using
  363. Win 3.1 comm applications inside WIN95, you still have to change the init
  364. strings in the individual applications.
  365. http://www.nb.rockwell.com/ref/rpi/95RPI115.ZIP
  366.  
  367. Instructions for WinRPI installation- including how to change your 
  368. initialization string in your communications program (e.g. Procomm, 
  369. America OnLine, Winsock) - WHICH IS VERY IMPORTANT- are included in each 
  370. package. Zoom has more application specific (America OnLine etc.) 
  371. information on its WWW site. The FIFO or AOL problems that are mentioned there
  372. may or may not apply to you. I would advise trying the 2.26 WinRPI drivers 
  373. before disabling the FIFO or disabling anything else that would be useful. 
  374. (The URL for WinRPI 2.26 is above)
  375. http://www.zoomtel.com/rpi_file.html
  376.  
  377. Rockwell has an unofficial list of DOS and Windows communications programs 
  378. that support RPI (without using a the universal WinRPI Windows driver):
  379. http://www.nb.rockwell.com/ref/rpi.software.info
  380.  
  381. If you use a Windows program that has RPI support built in, and you have
  382. WinRPI installed, you must disable either RPI support in the program or
  383. WinRPI.
  384.  
  385. Rockwell has a very extensive FAQ (Frequently Asked Questions) file about
  386. RPI and WinRPI. The file has already been updated a number of times, so 
  387. check it periodically. Zoom now has a link to this FAQ from their homepage.
  388. http://www.nb.rockwell.com/mcd/bman/rpi_faq.html 
  389.  
  390. The instructions with some of the WinRPI drivers tell you to change the
  391. S95 register so that your modem will return a more informative CONNECT
  392. string (including whether or not you have made a error corrected and/or 
  393. data compressed connection). Also, your RPI modem returns TWO sets of
  394. CONNECT info- first saying no ECC- then saying yes ECC once WinRPI kicks in.
  395. The problem is that some script files (e.g. in Trumpet Winsock, Chameleon or 
  396. script files in a communications program) don't like this extra info. As a 
  397. result, your communications program may never know that you're connected and 
  398. will keep waiting for your modem to connect. Therefore, IF you have a 
  399. problem- either change your S95 register (using the below table as a guide)
  400. - or tell your script file to search for the more complex CONNECT string. On 
  401. RPI (non-RPI+) modems, there is a 'display' setting in the applet that comes 
  402. with WinRPI instead of the S95 register.
  403.  
  404. S95 register- add numbers for message desired-(valid for RPI+ and modems with 
  405.                         hardware error correction)
  406. 0  CONNECT DTE (computer to modem) speed
  407. 1  CONNECT DCE (modem to modem)    speed
  408. 2  /ARQ if error correction
  409. 4  CARRIER
  410. 8  PROTOCOL
  411. 32 COMPRESSION
  412. For example: at s95=1 will return CONNECT 14400  when connected at 14400.
  413.          at s95=47 will return ALL the above info.
  414.  
  415. RPI+ models use standard AT commands to control ECC. Plain RPI models have
  416. their ECC controlled via an applet that comes with WinRPI. 
  417. Also, on plain RPI models, you must disable WinRPI (with the applet that
  418. comes with the WinRPI driver) before using fax mode. You do NOT do this
  419. with an RPI+ model. Older RPI models don't support WinRPI. 
  420. -----------------------------------------------------------------------
  421. VII. COMSTAR INSTALLATION INFORMATION
  422. Important Notice (This message is from the Zoom BBS):
  423.  
  424. If SETMODEM.EXE terminates upon installation before completing its
  425. execution and displays the message, "abnormal termination error", this 
  426. could be due to a conflict with another device in your system, i.e. a 
  427. soundcard. In that case, there are two other utilities that allow you 
  428. to configure your modem. 
  429.  
  430. First, to determine the available comports in your system, run the 
  431. ZPORTS.EXE program included on this disk. From a DOS prompt and this
  432. disk, type ZPORTS and press ENTER. ZPORTS will suggest a combination of
  433. comport and possible IRQs that the modem could use.
  434.  
  435. Secondly, run the SETPORT.BAT utility using the settings provided by 
  436. ZPORTS.  For example, if ZPORTS suggests COM 4, you would type
  437. SETPORT 4 and hit the enter key. Then, if the program didn't confirm
  438. that the modem was set up on COM 4, you could try COM 4 with a different
  439. IRQ than the default. To try COM 4 on IRQ 5, for example, you would type
  440. SETPORT 2E8 5 and hit enter. Please note that when you need to try an
  441. IRQ that is different than the default, you need to enter the hex address
  442. rather than the number of the comport. Please refer to the tables below
  443. for different comport/IRQ combinations.
  444.             
  445.             Modem set to:                  If the ZPORTS info fails,
  446. Typing      =       Comport     IRQ                try SETPORT in this order:
  447. ----------------------------------------------------------------------
  448. SETPORT 1        =     1         4   (default IRQ)
  449. SETPORT 2        =     2         3   (default IRQ)         1
  450. SETPORT 3        =     3         4   (default IRQ)
  451. SETPORT 4        =     4         3   (default IRQ)
  452. SETPORT 3E8 5    =     3         5                         2
  453. SETPORT 2E8 5    =     4         5                         4
  454. SETPORT 3E8 7    =     3         7                         3
  455. SETPORT 2E8 7    =     4         7                         5
  456.  
  457. Comport Hex Address Reference Table:
  458. ------------------------------------
  459. COM 1 = 3F8
  460. COM 2 = 2F8
  461. COM 3 = 3E8
  462. COM 4 = 2E8
  463.  
  464. Note:
  465.  
  466. SETPORT.BAT runs a file called PORTWIZ.EXE which actually does all the
  467. work. If PORTWIZ is successful in configuring your modem, it will ask
  468. you if you want to add it to autoexec.bat so that your modem is 
  469. configured automatically each time you start your machine. This is
  470. a good idea. In order for PORTWIZ to work from autoexec.bat, there
  471. has to be a copy of it in your root directory. SETPORT.BAT 
  472. does this when you run it. This means is that you will only have 
  473. to run SETPORT during installation to find a configuration that
  474. works in your system. Thereafter, each time you restart your computer 
  475. after that, your modem will be automatically configured on a comport/IRQ 
  476. when autoexec.bat runs at boot time.
  477.                    ---------------
  478. Files of interest (on the BBS, AOL, CIS and WWW servers) to COMSTAR users:
  479. Setmodem.zip  Revision D files modem installation files including 
  480.           COM/IRQ setup programs (e.g. setport and portwiz) and a 
  481.           new .inf file for WIN95.
  482.  
  483. Bitware2.zip  The second Cheyenne Bitware disk (without current above files)
  484. --------------------------------
  485. IMPORTANT COMSTAR INFORMATION FOR COMPUTERS WITH PCI BUS
  486.  
  487. Below are two replies from Zoom tech support regarding the problem with
  488. the COMSTAR modems on some PCI bus PCs. The second message first explains
  489. how to set up the COMSTAR in Win95 with any bus.
  490.  
  491. The "floppy drive controller error" problem you are having is due to a
  492. conflict due to the PCI BUS, Floppy controller starting address and the PnP
  493. modem starting address.  About 30% of the P5 systems have the same type
  494. controller that you do and exhibit this problem in one of several ways.
  495. Rockwell Int'l (the makers of the modem chipsets) is currently working on a
  496. workaround for this.
  497.  
  498. In your Computers BIOS settings, try changing the PnP BUS type to ISA instead
  499. of PCI.  
  500. In Windows 95,
  501. 1. Remove all Comports but Com1 in the Device Manager.
  502. 2. Remove any modems (none but the Comstar should be in the computer at this
  503. point) from the Device Manager.
  504. 3. Remove the PCI BUS from the System Devices portion of Device Manager.
  505. 4. Restart the Computer and allow Windows95 (if you get this far) to install
  506. all new Hardware.
  507.  
  508. Please let me know how you fare.
  509. Regards,
  510. Chris, Zoom Tech
  511.               ----------------------------------
  512. To set up the Comstar in Windows 95, remove any old modems and sound
  513. card(temporarly until after setup) from your computer if you have them. 
  514. In Control Panel>System>Device Manager, Remove any modems under Modem and
  515. remove ALL Com ports under Ports.
  516. Then go to Add New Hardware and let Win 95 detect the modem. If the modem is
  517. detected on Com5, then do the following.
  518. Do not use Setmodem, Portwiz, Setport, etc.
  519. Goto Control Panels>System>Device Manager>Modem>ComStar 28.8(14.4). Click on
  520. Properties>Resources and take the check out of "use automatic settings"
  521. Change to basic configuration 002. Click on Change Setting. Using the up/down
  522. arrows,change the address to 03E8-03EF Click on OK. Highlight the IRQ
  523. selection. Click on Change Setting Change the value to 05 (or 07 if 05 shows
  524. a conflict) Click on OK and then OK again.
  525. The modem is now set to Com3 with irq 5. 
  526. Select a different address and IRQ if Com3 is in use.
  527.  
  528. If your bios does not have the PCI to ICU option, follow these instructions:
  529. In control panel>system>device manager>system devices, remove the PCI plug n
  530. play bus. Then go to Add new hardware and MANUALLY add system devices>ISA
  531. plug n play bus. Click thur next until you get to finish.
  532.  
  533. Happy modeming
  534. Joe
  535. Zoomrep
  536.             -----------------
  537. NEW COMSTAR ROM
  538.  
  539. On Friday Jan 26th, Zoom released a new ROM for the COMSTAR. As of
  540. yet, I don't know which model it is for or what it fixes. I haven't
  541. gotten a straight answer from Zoom yet. Not all Zoom sales people
  542. even know the new ROM exists. Give them a call and ask for it.
  543. -----------------------------------------------------------------------
  544. VIII. General Info
  545.  
  546. ALWAYS UNPLUG YOUR MODEM FROM BOTH POWER AND PHONE LINES BEFORE A THUNDER
  547. STORM! The majority of modem breakage occurs from lightning damage.
  548. Zoom modems do have built in surge protection (the COMSTARs have even
  549. greater surge protective devices) - but nothing will protect from a 
  550. lightning strike.
  551.  
  552. To improve communications reliability with high speed modems using
  553. Windows 3.x (not Win for Workgroups 3.11 or Win95) with your
  554. 16550 UART, you should install an enhanced comm driver such as the one that 
  555. comes with Winfax - also available at:
  556. http://www.cdrom.com/pub/cica/misc/wfxcomm.zip 
  557.  
  558. Before purchasing any modem of any brand, make sure that the store in which 
  559. it was purchased has a good return policy. This will allow you to make sure 
  560. that the modem works well with your computer and phone lines- and with the 
  561. phone lines and modem on the end of the services that you are connecting to! 
  562. Once you have purchased a modem, call the manufacturer to make sure that you 
  563. have the current firmware. Many manufacturers (including Zoom) will send out 
  564. updated ROMs for free- at least while the modem is under its 7 year warranty.
  565. -----------------------------------------------------------------------
  566.  
  567. TO RECEIVE WWW (World Wide Web) DOCUMENTS VIA EMAIL -
  568. (You do not need World Wide Web access)
  569.  
  570. Use an agora site. To get help on how to use Agora, send Email to:
  571. agora@www.undp.org
  572.  
  573. Write the word  HELP  as the whole message. An instruction file will
  574. be returned via Email in a few moments. Follow the instructions about how 
  575. to get the documents that you want.
  576. You can even receive binary files such as WinRPI via this method.
  577. You'll need a copy of UUDECODE to decode binary files.
  578. ----------------------------------------------------------------------
  579.  
  580. DISCLAIMER:
  581. I have no connection with Zoom Telephonics other than being a customer
  582. (I own a Zoom v.34i and a Zoom FX9624 non-RPI faxmodem.)
  583. The above is not an official release of Zoom Telephonics, it is just 
  584. information that I have collected. Subject to change. Please inform
  585. me of any errors- or additions that I should make. Any (positive or negative
  586. as long as their are 'non-flame') comments are welcome. The author does not
  587. assume responsiblity for the use of anything in this file- use at your own
  588. risk.
  589.  
  590. Daniel Rosenzweig
  591. drosenzw@mci.newscorp.com      (until approx 13 February)
  592. ---------------------------------------
  593. drosenzw@its.brooklyn.cuny.edu (I MAY go back to this Email address in Feb)
  594. daniel.rosenzweig@commspec.com (After Feb 13th if above doesn't work- I may
  595.                 not be able to reply)
  596. daniel.rosenzweig@nycps.nycenet.edu (after Feb 13th no replies- try this if
  597.                      the commspec address bounces)
  598. If you write to the last two addresses and I can't reply from these accounts, 
  599. I'll try my best to reply from elsewhere. When I get a new 'real' Internet
  600. account, I'll use that address. The last two are valid now and should be 
  601. valid even after I get a new account.
  602. END -- Cut Here -- cut here
  603.